Образец письма в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Именно в Жилищную инспекцию изначально рекомендуется жаловаться на УК в случае неисполнения ею взятых на себя обязательств. С какой целью подается По причине того, что в перечень полномочий Жилищной инспекции входит контроль за соблюдением норм российского законодательства, каждый гражданин России, права которого по каким-либо причинам были нарушены либо по вопорсу банального бездействия управляющей компании может сформировать соответствующую жалобу. Исходя из этого, с целью формирования жалобы необходимо наличие веских оснований для этого. В большинстве случаев ими принято считать нарушения российского законодательства в отношении: начисления платы за коммунальные услуги; процесса снабжения холодных и горячим водоснабжением многоквартирные дома; показателей качества предоставляемых коммунальных услуг; показателей уровня подачи централизованного отопления в холодный период года; несвоевременного проведения ремонтных работ объектов жилой недвижимости лестничных площадок, лифтов и так далее ; формирования протечек в сантехнических приборах многоквартирных домов; некачественной уборки придомовых территорий уполномоченными лицами управляющей компании.

Заявление в ГЖИ на УК: образец

Не все знают, что в отключении воды , электричества, газа или отопления виновником может быть ресурсоснабжающая организация или соседи, поэтому необоснованно предъявляют претензии в УК. Тем не менее, о причинах ограничения ресурсов управляющей организации должно быть известно, поэтому прежде чем выражать своё возмущение, жильцам нужно уточнить ответственного за причинённые неудобства.

Многие уже сталкивались с раздельным обслуживанием, когда УК предоставляет только ограниченный набор услуг, и несёт ответственность только в рамках своей деятельности, будучи никак не связанной с предоставлением ресурсов. Такие ситуации встречаются, когда жильцы наделяют компанию строгим набором предоставляемых услуг по уборке территории или прочими функциями, а с ресурсосодержащими компаниями заключают отдельные договора. В этих случаях бесполезно жаловаться на деятельность УК при неожиданном отключении электричества.

В любом случае, перед составлением претензии на домоуправление, следует внимательно ознакомиться с договором и убедиться, что ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей лежит именно на УК. Контроль за надлежащим содержанием имущества Жильцы МКД несут прямую ответственность за содержание общедомового имущества, поэтому должны самостоятельно контролировать надлежащее исполнение обязанностей УК.

Это положение утверждено Постановлением Правительства РФ от Закон обязывает собственников жилья следить не только за своей квартирой, но также и за тем, чтобы общее имущество, принадлежащее всем жильцам, использовалось по назначению и соответствовало всем государственным стандартам.

Конечно, если обрушится кусок стены дома в соседнем подъезде, вас не привлекут к ответственности, но в случае падения части стенного блока, косвенно относящегося к вашей квартире, будет проведено тщательное расследование, особенно при наличии пострадавших. Хотя внешняя стена и не является личной собственностью жильца, но внутренние перепланировки квартир, замена оконных блоков, строительные работы и прочие действия могут прямо влиять на разрушения общедомового имущества.

В то же время, УК ответственность несёт только за вверенную ей территорию в рамках своей компетенции и осведомлённости. Некоторые неприятности УК может пресекать только при обращениях от жильцов вверенного дома: вредительские действия граждан внутри квартир; утечки газа в подъездах; несвоевременный вывоз мусора; некачественная уборка подъездов и придомовой территории и пр.

При любых неблаговидных происшествиях с общедомовым имуществом необходимо сообщать информацию в УК. Обычно устного обращения достаточно для принятия соответствующих мер, когда действия не предпринимаются в разумные сроки, следует изложить претензию в письменном виде.

Если на обоснованные заявления о ненадлежащем предоставлении услуг компания не реагирует, необходимо искать другие рычаги воздействия. Самым верным шагом будет обращение в государственные органы. Государственная жилищная инспекция ГЖИ Государственный контроль деятельности управляющих компаний находится в ведении жилищной инспекции, которая является органом исполнительной власти. Инспекция осуществляет жилищный надзор и контролирует стандарты в сфере управления МКД.

Основная задача ГЖИ — соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищного законодательства, поэтому жильцам многоквартирных домов, при любых нарушениях в деятельности управляющей компании, можно направлять свои жалобы именно в этот государственный орган.

Обратите внимание! Перед обращением в жилищную инспекцию необходимо затребовать у управляющего МКД ответ на ваши обращения, чтобы состав заявления не только обосновывался фактическими нарушениями, но и подкреплялся подтверждениями того, что УК извещена о претензиях, но не предпринимает действий.

Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании может быть подана от одного лица, но также допускаются коллективные обращения. Если неоднократные претензии от разных жильцов не возымели действия, зачастую инициативная группа или один из проживающих собирают подписи соседей, чтобы направить обоснованное обращение от лица большинства граждан.

На практике коллективные заявления рассматриваются более тщательно, чем единоличные. Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию представляет собой обычное заявление, содержащее следующие данные: фио и контакты гражданина, инициировавшего составление обращения; обстоятельства и возможные причины возникших нарушений; ссылки на пункты договора, которые не исполняются УК; требования о принятии мер воздействия.

При наличии документов, подтверждающих факты нарушений, следует приложить их копии. Также необходимо представить данные о правах пользования жилыми помещениями: свидетельства о собственности; выписки из государственного реестра недвижимости; договора найма; справки и квитанции, выданные УК; заявления в компанию и ответы на них; фотографии и видеообзоры, письменные показания жильцов и прочее; Чтобы понимать, как правильно написать жалобу на управляющую компанию , можно посмотреть пример обращения ниже.

Для грамотного составления следует внимательно изучить заявления, на основе которых вы будете писать свою жалобу в Жилинспекцию. Не стоит прямо и дословно переписывать указанные ссылки и варианты решений проблемы — законодательные положения в области жилищных отношений, о которых говорится в некоторых образцах, могут уже быть не актуальны, а договорные условия во всех компаниях различны.

Жаловаться в Госжилинспекцию можно несколькими способами: подать заявление лично; направить жалобу почтой; обратиться по телефону горячей линии или через сайт регионального отделения. Инспекция внимательно рассматривает все обращения, но гарантированный ответ в письменном виде будет представлен только на официальную жалобу, поэтому лучше составлять и представлять заявление на бумажном носителе, оформив 2 экземпляра.

Специалист ГЖИ поставит отметку о дате приёма на вашем бланке, после этого необходимо дождаться ответа. Установленные правила для рассмотрения заявлений предусматривают, что по обращениям граждан ГЖИ обязана провести проверку и предоставить заявителю отчёт о её результатах в течение 30 дней.

Если ответ и принятые меры не устраивают жильцов, можно решать вопрос в судебном порядке. При подготовке к суду следует тщательно подготовить пакет документов, подтверждающих факты нарушений. Ненадлежащее исполнение обязанностей УК нужно фиксировать соответствующими актами, чтобы у судьи были достаточные основания для полноценного рассмотрения дела. Нельзя оставаться безучастными, если управляющая компания: не проводит ремонтные и уборочные работы в подъездах и на придомовой территории; не следит за состоянием фасадов домов; нарушает сроки проверок оборудования и коммуникаций; завышает суммы в квитанциях; пренебрегает своевременными проведениями общих собраний жильцов; не представляет достоверные отчёты о результатах своей деятельности; допускает сбои в предоставлении коммунальных услуг или представляет их в ненадлежащем качестве.

Жильцам нужно помнить, что прямой надзор за действиями УК — зона их ответственности. Государственные организации не будут следить за надлежащим выполнением договорных обязательств собственников и управляющих домами, если сами граждане не проявят бдительность.

Рекомендуем прочитать:.

Заявление по вопросу оплаты ЖКХ Некоторые моменты требуется рассмотреть отдельно.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК – образец и правила составления

На жилищно-коммунальную инспекцию возлагается много функций: Организация и координация работы ЖКХ. Контроль за проведением ремонта, эксплуатацией и содержанием жилищного фонда, а также за перечислением платежей населения в бюджет. Осуществление плановых проверок.

Жалоба на УК в жилищную инспекцию и её образец

Что делать, если ответа не было или был получен отказ? Основания для написания Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения: УК предоставляет жильцам услуги некачественно и с нарушением их сроков.

Куда можно пожаловаться на плохое отопление в квартире

Конечно же, его необходимо составлять в соответствии с некоторыми критериями. Для наглядности рассмотрим этот вопрос более подробно. Критерии для подачи заявления на действия бездействия УК Изначально следует внести ясность, в каких случаях жалоба на управляющую организацию в жилинспекцию допустима. Для этого нужно ознакомиться с договором на оказание услуг и найти там пункт, который свидетельствует о том, что коммунальщики не выполняют принятых обязанностей или превышают свои полномочия. Самыми распространенными нарушениями являются: Ненадлежащее выполнение работ, связанных с обслуживанием коммуникаций, от которых зависит нормальное функционирование различных систем снабжения дома энергоресурсами.

Полезное видео:

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

Жалобы на управляющую компанию обычно касаются этих самых услуг: их отсутствие или ненадлежащее предоставление. Прежде чем отправиться в ГЖИ, следует знать несколько нюансов по поводу написания жалобы. В каждом населенном пункте, ГЖИ может выдвигать свои требования к содержанию заявления. По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункт договора; информация о доказательной базе заявителя справки, заключения экспертиз, иные документы ; Резолютивная часть жалобы: требование к восстановлению нарушенного права; требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц по желанию ; опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. Пункт 2. Если жалоба имеет коллективный характер например, неисполнение управляющей компанией планового ремонта многоквартирного дома , то не нужно указывать адреса всех заинтересованных лиц, а достаточно указать адрес заявителя. Тем не менее, подписаться должен каждый собственник, право которого было нарушено.

Государственная жилищная инспекция: как правильно написать жалобу?

Подать жалобу можно лично, почтой и в электронном виде. Чтобы подать электронную жалобу, необходимо заполнить форму обращения на официальном сайте жилищной инспекции соответствующего региона. Срок рассмотрения жалоб в жилищной инспекции составляет 30 дней. Роспотребнадзор В случае бездействия на первых этапах собственник может обратиться с жалобой на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Конкретный образец жалобы в Роспотребнадзор на отсутствие отопления не существует, допускается составление жалобы в свободной форме. Жалоба составляется на имя руководителя управления Роспотребнадзора по конкретному региону.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию — образец и правила составления

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию при протечке крыши Образец заявления можно скачать здесь. Государственная жилищная инспекция Москвы От Скворцова Ф. ФИО гражданина Адрес: г. Москва, ул Зеленая д. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен. В связи с постоянными протечками, в квартире постоянная сырость, влажность, периодически появляется плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться, в связи с чем я неоднократно обращался в поликлинику по месту жительства, что могу подтвердить документально. До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь. Я ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец по услугам

Довольно многих жильцов, имеющих проблемы с обслуживанием дома, интересует, как написать жалобу в жилищную инспекцию и где найти типовой образец документа? Обращение в ГЖИ осуществляется в соответствии с определёнными правилами, содержащимися в российском законодательстве. В каких случаях требуется обращение в жилищную инспекцию?

некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию?.

В круг обязанностей ЖИ входит контроль: эксплуатации домов и прилегающих территорий; качества предоставленных населению коммунальных услуг; состояния инженерных коммуникаций; рациональности использования водных и топливно-энергетических ресурсов в сфере ЖКХ; работы с заявками от населения; расходования вносимых гражданами денежных средств; исполнения договоров между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг; проведения тендеров на выполнение капитального ремонта домов. Также региональные подразделения ЖИ должны: регистрировать Управляющие компании и контролировать их деятельность; периодически осуществлять инспектирование подконтрольных объектов УК и домов ; принимать решения о непригодности жилья для дальнейшей эксплуатации; налагать штрафные санкции на граждан и организации за ненадлежащее использование жилых домов и прилегающих к ним территорий. Кроме этого представители ЖК могут входить в состав комиссии по приему новых домов и жилья после капремонта. Главная жилищная инспекция РФ, помимо всего перечисленного, имеет полномочия для осуществления контроля и регулирования деятельности региональных ЖИ.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию оформляется аналогично. Хотя, как правило, на товарищества собственников жилья жалуются гораздо реже, чем на управляющие компании, так как они дорожат своей репутацией. Жалуемся в Роспотребнадзор и прокуратуру Если по прошествии времени вы не получили никакого вразумительного ответа на вашу жалобу, столкнулись с полным бездействием, тогда вам с соседями стоит обратиться во все остальные организации. Такие как Роспотребнадзор и прокуратура.

Наверх