Общее описание

В 2010 году в Ярославле, Рыбинске и Угличе совместно с администрациями муниципальных образований были открыты первые Социальные учебно-консультационные центры по электронным услугам населению. В 2011 году к ним добавился Центр в г. Гаврилов-Ям, а в 2012 году - Переславль-Залесский. На сегодняшний день созданы и функционируют новые Центры в Ростове и Тутаеве (как на левом, так и на правом берегах).

Обучение в Центрах предназначено, в первую очередь, для следующих групп лиц:

• пенсионеры;
• безработные граждане;
• инвалиды.

Первым слушателем стал мужчина в возрасте 86 лет, который с большим желанием стал осваивать непростую, но необходимую для него науку. Сегодня в Центрах обучено свыше 3000 граждан. Важно отметить, что для самих слушателей обучение ведется исключительно на бесплатной основе. По результатам обучения они получили сертификат «Электронный гражданин».

Обучение в Центрах направлено на освоение современных информационных технологий. Под руководством опытных преподавателей и менеджеров посетители Центров становятся уверенными пользователями компьютера, для которых открыт доступ к государственным и муниципальным услугам, к сервисам, предоставляемым операторами связи, банками, коммерческими компаниями. Специалисты Центров обеспечивают консультирование слушателей по самостоятельной работе с образовательными и информационными ресурсами сайта.

Участие партнеров (Северный банк Сбербанка России, ОАО «Ростелеком») позволило существенно увеличить масштаб проекта и включить в программу консультации по выбору компьютерной техники и провайдера интернет-услуг, по пользованию банкоматами и терминалами для осуществления широкого круга необходимых операций. Был создан и наполнен справочной информацией и учебными мультимедийными материалами сайт проекта. На постоянной основе в каждом центре работают консультанты, оказывающие помощь при осуществлении реальных операций в информационно-коммуникационной среде и при пользовании услугами терминалов и банкоматов. Таким образом, центры стали действующими Интеллектуальными сервисными центрами, оказывающими услуги населению.

На заседании Совета по информатизации Ярославской области при Губернаторе Ярославской области 24 февраля 2011 года было принято решение о распространении опыта создания  социальных центров на  все городские округа и муниципальные районы Ярославской области.  Центры  станут важным фактором повышения интеллектуального потенциала населения,  определяющим развитие информационного общества.